Informationen von A - Z

Sie können unsere Klinik auf unterschiedlichen Wegen erreichen:

• Mit Ihrem Pkw gelangen Sie über unsere Haupteinfahrt (Dehnhaide 120) in das Klinik-Parkhaus, das Sie in den ersten 30 Minuten kostenfrei nutzen können. Für die folgenden zwei Stunden erheben wir eine Gebühr von 2 € pro Stunde, für jede weitere Stunde 1,50 € pro Stunde, maximal jedoch 12 € pro Tag. Bitte beachten Sie, dass es darüber hinaus auf unserem Klinik-Gelände mit Ausnahme für schwerbehinderte Personen keine weiteren Parkmöglichkeiten gibt.
  • Hinweis für Schwerbehinderte: Im Parkhaus befinden sich pro Ebene zwei gesondert ausgewiesene Parkplätze. Weitere Parkplätze für Schwerbehinderte entnehmen Sie bitte unserem Klinik-Lageplan. Das Parkhaus verfügt über einen Fahrstuhl.
• Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, können Sie die Fahrinformation des HVV nutzen.
  • Sie erreichen unsere Klinik mit den S-Bahn-Linien S1 und S 11 ("Friedrichsberg") 
  • mit den U-Bahn-Linien U1 ("Straßburger Straße") und U3 ("Dehnhaide")
  • mit dem Bus 
• Anfahrtsskizze als PDF
• Lageplan

Für Gespräche und einen netten Plausch finden Sie in unserem Haus überall gemütliche Sitzgelegenheiten, ob in der Halle, der Lounge oder auf den Stationen. In unserem Rosengarten und rund um unser Krankenhaus laden Bänke zum Verweilen ein.

Für Ihren Aufenthalt in unserem Krankenhaus ist es aus Erfahrung sinnvoll, folgendes mitzunehmen:

• Hygieneartikel (Zahnbürste, Duschgel, Prothesencreme, Kamm, Tempos et cetera)
• Ausreichende Menge an Ihren persönlichen, speziellen Medikamenten
• Nachtwäsche, Morgenmantel, Handtücher, warme Socken und Hausschuhe
• bequeme Kleidung, gegebenenfalls feste Schuhe (Turnschuhe) für eine notwendige Physiotherapie
• orthopädische Hilfsmittel (Gehhilfen, spezielle Verbände, Schienen)
• Lesestoff, Stift und Papier

Blumen bringen viel Freude in ein Krankenhaus! Blumenvasen stehen bei uns auf jeder Station zur kostenfreien Nutzung bereit. Bitte beachten Sie aber, dass Topfblumen in den Krankenzimmern aus hygienischen Gründen nicht erlaubt sind.

Wir wollen, dass Sie sich wohlfühlen und gut erholen. Sollten Sie dennoch einmal Sorgen oder Probleme haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an unsere Mitarbeitenden.

• Kontakt zu Lob & Beschwerde

Der Betrieb von Elektrogeräten wie z. B. Kaffeemaschine oder Wasserkocher auf den Patientenzimmern ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Ebenso können wir leider nicht gestatten, mitgebrachte TV- oder Radiogeräte im Patientenzimmer anzuschließen. Hierfür nutzen Sie gerne kostenfrei die TV-Geräte in Ihrem Zimmer mit diversen Programmen (siehe hierzu auch: TV). Gleichfalls sollten Sie auf offenes Feuer (Kerzen) verzichten.

In unserem Café (externer Anbieter) erwarten wir Sie gerne täglich von 8 bis 17 Uhr!

• Mittagstisch von 11:30 bis 14 Uhr

• Auswahl von Montag bis Freitag mit zwei Gerichten 

• leckere Kaffeespezialitäten

• wenn Sie mögen: Alles auch zum Mitnehmen!

Entlassmanagement

Die Schön Klinik Hamburg Eilbek bietet Ihnen im Rahmen Ihres stationären Aufenthaltes ein standardisiertes Entlassmanagement.

Um Versorgungslücken zu vermeiden, stellt ein interdisziplinäres Team aus Ärztinnen/Ärzten und Pflegedienst fest, ob und welche Unterstützung Sie in den nächsten 7 Tagen nach Ihrem Krankenhausaufenthalt benötigen.

Leistungen im Rahmen des Entlassmanagement:

Der Sozialdienst berät und unterstützt Patientinnen und Patienten in folgenden Bereichen:

• Haushaltshilfe für Patienten:  Klärung des Kostenträgers, ggf. Unterstützung bei Antragstellung.
• Eileinstufung für Pflegegrad: Beantragung des Pflegegrades per Eilantrag.
• Kurzzeitpflege/Pflegeheimplätze: Beratung und Unterstützung bei der Suche nach einem geeigneten Kurzzeitpflege- oder Pflegeheimplatz, aktive Suche durch den Sozialdienst.
• Versorgung zu Hause: Beratung der Patienten und ggf. Angehörigen, Organisation ambulanter Pflegedienste.
• Einleitung Betreuungsverfahren: Anregung einer gesetzlichen Betreuung beim zuständigen Amtsgericht, Information zu Vorsorgevollmachten.
• Klärung Versicherungsverhältnis bei Nichtversicherten

Der Bereich AHB-Planung berät und unterstützt Patientinnen und Patienten in folgenden Bereichen:

• Anschlussheilbehandlung stationär und ambulant: Beratung, komplette Antragstellung, Kostenklärung, Organisation und Verlegung
• Rehabilitation: Beratung, komplette Antragstellung, Kostenklärung, Organisation und Verlegung

Für eine ausführliche Beratung sprechen Sie gerne das Team aus Ärztinnen/Ärzten und Pflege schon zu Beginn Ihres Krankenhausaufenthaltes an.

Wenn Sie eine Fußpflege wünschen, informieren Sie bitte die Mitarbeitenden Ihrer Station. Sie werden Ihnen bei der Vereinbarung eines Termins gern behilflich sein.

Auf Ihrer Station werden Mineralwasser sowie warme Getränke kostenfrei angeboten. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal. Heißgetränke verschiedener Art werden auf Ihrer Station frisch zubereitet. Darüber hinaus gibt es auf jeder Etage eine Tafelwasseranlage, an der Sie kostenfrei Tafelwasser entnehmen können. Die passenden Kunststoffflaschen erhalten Sie kostenfrei auf unseren Stationen.

Wir akzeptieren alle üblichen Kreditkarten sowie EC-Karten. Dazu benötigen Sie lediglich Ihre Geheimnummer. Ein Geldautomat steht Ihnen in Haus 7 (am Empfang) 24 Stunden zur Verfügung.

Als gesetzlich Versicherte beziehungsweise gesetzlich Versichterter sind Sie bei einem stationären Aufenthalt zur Zuzahlung verpflichtet - derzeit maximal 28 Tage pro Kalenderjahr. Die Zuzahlungsbeträge führt das Krankenhaus an Ihre Krankenversicherung ab.