Antworten auf Ihre Fragen

Informationen von A - Z

Hier finden Sie in alphabetischer Reihenfolge alle Informationen, die Sie zu Anreise und Aufenthalt benötigen. Für weitere Fragen stehen wir auch gern telefonisch für Sie zur Verfügung. 

A
Abrechnung

Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, Ihre Kosten, wie zum Beispiel Ihre Telefongebühren und Gebühren für einen eventuell gebuchten Fernseher sowie in Anspruch genommenen Parkplatz, zu begleichen. Wir akzeptieren EC-Karten (mit PIN-Eingabe) und alle Kreditkarten.

Alkoholische Getränke

Das Mitbringen und der Verzehr von alkoholischen Getränken sind in unserem Haus untersagt. Auch in unserer Cafeteria werden keine alkoholischen Getränke ausgeschenkt.

Anmeldung

Das Anmeldeverfahren variiert leicht, je nachdem ob Sie im Anschluss an einen Krankenhausaufenthalt kommen oder Ihnen Ihre Fach- oder Hausärztin beziehungsweise Ihr Fach- oder Hausarzt eine Rehabilitation verschreibt.

Zum Anmeldeverfahren

Anreise

Hier finden Sie alle Angaben, auch eine genaue Anfahrtsbeschreibung für die Autofahrt.

Zur Anreiseinfo

Aufnahme

Bitte richten Sie sich darauf ein, zwischen 09:00 und 11:00 Uhr anzureisen. Melden Sie sich nach der Ankunft bitte direkt bei unserer Rezeption, gleich neben dem Haupteingang.

Aufnahmetermin

Sie können sich gerne mit uns über den Termin abstimmen. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, setzen Sie sich bitte sofort mit unserem Patientenservice in Verbindung.

B
Beihilfepatientinnen und -patienten

Ausführliche Informationen, auch zu den rechtlichen Grundlagen, finden Sie hier.

Infos zur Kostenübernahme

Besucherinnen und Besucher

Besuchende haben die Möglichkeit, im Speisesaal Mahlzeiten zu sich zu nehmen. Sie können dafür Essenmarken (Mittag- und Abendessen 6,00 Euro, Frühstück 4,00 Euro) an der Rezeption erwerben. Bitte melden Sie sich vor der Mahlzeit beim Servicepersonal im Speisesaal, damit wir Ihren Platzwunsch berücksichtigen können.

C
Cafeteria

In unserer Cafeteria stehen Ihnen eine reichhaltige Auswahl an Speisen und Getränken sowie ein äußerst umfangreiches Angebot an Produkten des täglichen Bedarfs zur Verfügung.

E
Essen/Verpflegung

Frühstück, Mittagessen und Abendessen wird in Buffetform serviert. Das Mittagessen besteht aus einem Vollkostmenü und einem vegetarischen Menü sowie einem Salatbuffet, Vorsuppe und Dessert.

Wir weisen Sie daraufhin, dass es kein spezielles veganes Essensangebot gibt.

F
Fax-Nutzung

Im Bereich des Internetcafés steht Ihnen ein Faxgerät kostenlos zur Verfügung.

Fernsehen

Unsere Zimmer verfügen alle über einen TV-Anschluss. Gerne stellen wir Ihnen ein Fernsehgerät zur Verfügung, wenn Sie dies wünschen. Alternativ finden Sie im Gruppenraum auf jeder Station sowie im Freizeitraum jeweils einen Fernseher, den Sie mit Ihren Mitpatientinnen und Mitpatienten gemeinsam nutzen können.

Kosten Fernseh-Flatrate

Fernsehen inklusive Sky Sport 1, Sky Sport Bundesliga, National Geographic Wild, Discovery Channel, TNT, Sky Cinema Family. Die Tagesgebühr beträgt 2,00 Euro. Entscheiden Sie sich für einen Fernseher auf Ihrem Zimmer, bitten wir Sie bei Anreise, die Gebühr für 40 Tage im Voraus zu bezahlen, also 80,00 Euro. Für jeden weiteren Tag rechnen wir tagesgenau (à 2,00 Euro) bei Ihrer Abreise ab. Bleiben Sie kürzer als 40 Tage, erstatten wir Ihnen das zu viel gezahlte Geld selbstverständlich zurück.

Kosten Telefon-TV-Flatrate

Möchten Sie sowohl Fernsehen (inklusive Sky Sport 1, Sky Sport Bundesliga, National Geographic Wild, Discovery Channel, TNT, Sky Cinema Family) als auch Telefon auf Ihrem Zimmer nutzen, haben Sie die Möglichkeit einer kombinierten Telefon-TV-Flatrate für vergünstigte 2,75 Euro pro Tag. Auch hier bitten wir Sie bei Anreise um Vorkasse für die ersten 40 Tage, also 110,00 Euro. Eventuell zu viel gezahlte Tagessätze erstatten wir Ihnen, wenn Sie kürzer bleiben. Bei einem Aufenthalt von mehr als 40 Tagen zahlen Sie die zusätzliche Gebühr (2,75 Euro pro Tag) bei Abreise.

Freizeitprogramm

Unser umfangreiches Freizeitprogramm bietet Ihnen Vorträge, Filme, Konzerte, aber auch Kreativkurse und vieles mehr. Das Angebot wechselt wöchentlich. Darüber hinaus steht es Ihnen natürlich frei, das Freizeit- und Kulturangebot des Kurorts Bad Bramstedt zu nutzen. Dazu zählen beispielsweise Kino- und Theatervorführungen im nahe gelegenen Theater des Kurhauses, das Sie in ungefähr zehn Minuten Fußweg erreichen.

G
Getränke

Unsere Cafeteria bietet Ihnen eine große Auswahl kalter und heißer Getränke sowie Snacks zu moderaten Preisen. Dort befindet sich auch ein kostenloser Wasserspender (mit oder ohne Kohlensäure sowie Heißwasser). Bei Bedarf können Sie eine Kunststoffflasche in der Cafeteria kaufen. Zusätzlich gibt es im Untergeschoss einen Automaten für Kaltgetränke rund um die Uhr.

H
Handy

Die Nutzung von Mobilfunkgeräten ist in den öffentlichen Bereichen der Klinik untersagt. Per Festnetztelefon oder Internet sind Sie jedoch immer erreichbar, wenn Sie dies wünschen.

I
Internetarbeitsplätze und WLAN

Die Internetplätze befinden sich im Foyer, die Nutzung ist mittels eines Zugangscodes, den Sie an der Rezeption erhalten, möglich. Darüber hinaus verfügt die Klinik über ein umfangreiches WLAN–Netzwerk.

In unserem Internetcafé finden Sie vier leistungsstarke Rechner und einen Drucker (kostenfrei) vor. Diese Geräte stehen Ihnen von morgens 07:00 Uhr bis abends 22:30 Uhr zur Verfügung.

WLAN: Haben Sie Ihr eigenes Notebook dabei und möchten das WLAN nutzen, dann bekommen Sie Ihren persönlichen Zugangscode an der Rezeption. Sie erhalten von uns eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit der die Konfiguration zum Kinderspiel wird.

Kosten: Grundsätzlich steht allen Patientinnen und Patienten das WLAN-Netz sowie das Internetcafé kostenfrei zur Verfügung. Mit diesem kostenfreien Internetzugang können Sie Mails schreiben und im Internet surfen. Videostreaming oder Ähnliches ist mit der Verbindung nicht möglich.

Wünschen Sie ein größeres Datenvolumen, mit dem Sie auch Streamingdienste nutzen können, oder wollen Sie mehrere Geräte gleichzeitig nutzen? Wir bieten Ihnen kostenpflichtige Tickets an, die Ihnen Videostreaming ermöglichen und mit denen die WLAN-Verbindung auf zwei Geräten gleichzeitig genutzt werden kann.

Tickets

  • 1 Tag  5,00 Euro
  • 7 Tage  25,00 Euro
  • 30 Tage  50,00 Euro

Bei Inanspruchnahme der Wahlleistung Doppelzimmer (WLAN-WL-kostenlos)

Ihnen steht kostenfrei eine erhöhte Bandbreite zur Verfügung, welche Sie auf zwei Geräten gleichzeitig nutzen können.

Bei Inanspruchnahme der Wahlleistung Einzelzimmer (WLAN-WL-EZ-kostenlos)

Ihnen steht kostenfrei eine erhöhte Bandbreite zur Verfügung, welche Sie auf drei Geräten gleichzeitig nutzen können.

K
Kofferpacken

Hier finden Sie eine allgemeine Kofferpackliste für unsere Schön Klinik Standorte, die Ihnen dabei helfen kann, an alles Wichtige zu denken. Melden Sie sich bei Rückfragen gern direkt bei uns.

Zur Kofferpackliste

Kopiergerät

Ein Kopiergerät steht Ihnen im Untergeschoss an der Wendeltreppe gegen Gebühr zur Verfügung.

P
Parken

Wir können Ihnen keinen Stellplatz garantieren und empfehlen Ihnen daher die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Der nächste Regionalbahnhof ist bequem in nur drei Minuten Fußweg gegenüber der Klinik zu erreichen. Direkt an unserer Klinik befindet sich ein gebührenpflichtiger Parkplatz. Die Gebühren für Patientinnen und Patienten betragen

  • 1,80 Euro pro Tag und
  • maximal 72,00 Euro für den gesamten Aufenthalt.
R
Rauchfreie Klinik

Wir wollen unsere Patientinnen und Patienten sowie unsere Mitarbeitenden vor den unangenehmen Gerüchen des Rauchens schützen. Daher darf im gesamten Klinikgebäude, auch in den Zimmern und auf den Balkonen, nicht geraucht werden. Nur in einem Raucherpavillon, der sich im Parkplatzbereich vor der Klinik befindet, ist im Bereich des Klinikgeländes Rauchen gestattet.

S
Schwimmbad

Unser Schwimmbad befindet sich im Untergeschoss von Haus A und steht Ihnen in den Abendstunden und an den Wochenenden zur freien Verfügung. Sie benötigen ein Handtuch, Badeschuhe und eine Ein-Euro-Münze für die Garderobenschränke.

T
Telefon

In Ihrem Zimmer befindet sich ein direkter Telefonanschluss. Ihre telefonische Erreichbarkeit stellen Sie durch die Wahl einer Telefon-Flatrate-Leistung sicher. Diese beinhaltet alle Anrufe in das deutsche Festnetz sowie in alle deutschen Handynetze. Bitte beachten Sie, dass ausländische Rufnummern sowie Servicerufnummern generell nicht angewählt werden können. Externe Anrufer zahlen nur die mit ihrem jeweiligen Netzanbieter vereinbarten Gebühren.

Kosten Telefon-Flatrate: Die Tagesgebühr beträgt 1,50 Euro. Wenn Sie sich für ein Telefon auf Ihrem Zimmer entscheiden, bitten wir Sie, bei Anreise die Flatrate für 40 Tage im Voraus zu zahlen, also 60,00 Euro. Bleiben Sie länger und behalten die Telefon-Flatrate bei, erfolgt die Abrechnung der weiteren Nutzung (1,50 Euro pro Tag) bei Abreise. Bleiben Sie kürzer als 40 Tage, erstatten wir Ihnen das zu viel gezahlte Geld zurück.

W
Wasch- und Trockenraum/Wäscheservice

Im Untergeschoss haben wir für Sie einen Waschraum mit Münzwaschmaschinen, Trocknern und Bügelbrettern eingerichtet. Die Bügeleisen bekommen Sie gegen Schlüsselpfand an der Rezeption. Bitte bringen Sie Waschpulver selbst mit (alternativ erreichen Sie Supermärkte und Drogeriemarkt im Ort in circa 15 Minuten Fußweg).

Wertgegenstände

Schmuck und sonstige Wertgegenstände sollten Sie möglichst zu Hause lassen. Ansonsten raten wir Ihnen, Bargeld und Wertgegenstände im Zimmersafe einzuschließen oder im Tresor der Rezeption zu deponieren.