Bevor Upps oder Mütze ein Zimmer betreten, fragen sie zunächst: „Darf ich reinkommen?“ Die Kinder entscheiden – und wenn es möglich ist, kann das Spiel beginnen. Dabei geht es nicht allein darum, die Kinder zu unterhalten. Die Clowninnen sind mehr als ein Possenreißer, mehr als ein Farbtupfer im Klinikbetrieb.
Im Spiel zwischen Kind und Clown begegnen sich zwei Wesensverwandte – zwei, die von weit her zu kommen scheinen und die Welt mit immer neuem Staunen betrachten.
Ein Clown ist ein Wesen zwischen Kind und Erwachsenem – ein großes Kind, ein kindlicher Großer. Das ist das eigentliche Geheimnis des Zaubers. Ein Clown ist die magische Verbündete in den Kümmernissen des Kindseins, ein Freund, vertraut wie der Geruch von Kakao und Apfelkuchen.
Mal kunterbunt, mal leise und sanft, mal laut und lustig – stets bringen sie Spaß, Freude und Lachen ans Krankenbett und verändern die Atmosphäre. Auch Geschwister, Eltern, Verwandte, Freundinnen und Freunde sowie das Pflege- und Ärzteteam werden einfühlsam ins Spiel einbezogen.